亳州市谯城区民政局2024年

政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市谯城区民政局2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从亳州市谯城区民政局（网址：https://www.bzqc.gov.cn/XxgkContent/showList/935/210105/page_1.html）“政府信息公开年报”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与亳州市谯城区民政局联系（地址：安徽省亳州市民政路16号，电话：0558-5130002，邮编：236800）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2024 年，我局在政府信息公开方面成果显著，主动公开重点领域信息达330条。我局在区婚姻登记管理服务中心开展了“相守相约 与爱同行 政府开放日”活动。通过现场参观结婚登记大厅、婚姻家庭辅导室、颁证大厅、离婚登记室，“沉浸式”体验自助免费拍照机，为新婚夫妇普及《中华人民共和国民法典》有关婚姻登记的法律条规、近距离观摩婚姻登记服务现场，让大家更全面地了解婚姻登记工作。

（二）依申请公开情况

2024年，我局收到1件公众提出需要公开的申请，已按照要求按时主动公开。未出现因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

我局着力于完善工作制度体系，对信息发布审核流程进行了严格规范，构建起一道坚实的信息“防火墙”。针对可能涉及个人隐私、错敏词以及无效的信息，实施了高效精准的清理机制，确保信息的安全性与准确性，切实维护公众利益和政府形象。

在规范性文件管理方面，严格按照相关要求强化公开与清理工作。目前，现行有效的部门规范性文件共计4件，本年度新制发文件1件，且废止失效文件数量为0件，有力保障了政策法规的连贯性与权威性，为各项工作的有序开展提供了坚实的制度依据和保障。

（四）政府信息公开平台建设情况

坚持正确的舆论导向，加强信息发布、政策解读、网络跟评，及时回应社会关切，提高舆论引导水平。始终坚持做好民政系统网上舆论管理，做到主要负责人亲自抓网络意识形态安全。2024年共办理并及时回复各类人民网留言、市长热线、行风热线、政民互动等网络问政信访件400余件次，及时回复率达100%。

（五）监督保障情况

我局党组高度重视政务公开工作，坚持常议常抓推进工作落实，及时调整局政务公开工作领导小组，对政务公开工作进行日常监督检查，进一步夯实各级主体责任，及时梳理和审查现有政务公开制度，抓好制度的修订、完善，规范上级通知、文件的发布和转载，确保各项制度严格执行，保障政务公开工作制度化、规范化、常态化。认真思考反思，查找工作中存在的问题，逐项落实整改到位,加强社会评议和责任追究，2024年，我局未出现政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政务公开工作存在以下两个问题，一是主动回应栏目信息更新不及时，二是与政务公开工作要求仍有差距，政务公开的工作水平有待进一步提高。

今后，我局将认真贯彻好政务公开有关工作要求，一是积极回应社会关切，切实增强人民群众的满意度、获得感，持续提升政务公开的质量和效率，保障好人民群众依法获取政府信息的权利。二是加强业务培训，将公开标准和各项工作要求等内容弄懂学透，不断提升政务公开水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，2024年度没有产生信息公开处理费。

2024 年，亳州市谯城区民政局积极推进基层两化信息公开工作，及时发布各类信息1156条。其中，基础栏目428条、重点栏目330条、两化栏目398条，为民政工作开展和公众监督提供了有力支持。