亳州市谯城区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市谯城区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从亳州市谯城区退役军人事务局政务公开网站（网址：https://www.bzqc.gov.cn/XxgkAnnualReport/show/6048.html）“政府信息公开年报”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与亳州市谯城区退役军人事务局联系（地址：安徽省亳州市谯城区民政路9号，电话：0558-8898081，邮编：236800）。

一、总体情况

（一）主动公开。2024年，共发布各类信息379条。及时公开相关政策文件8份，解读材料9篇，发布主动回应信息50条。9月26日举办以“传承红色基因，聆听战斗故事”为主题的政府开放日活动，提升工作透明度。

（二）依申请公开。2024年，共收到自然人申请政府信息公开申请1件。严格按照《政府信息公开条例》要求，规范办理流程，明确专人负责依申请公开工作，确保申请渠道畅通。始终坚持依法依规办理，确保答复内容准确、依据充分，同时加强与申请人的沟通，做好解释说明工作，全年未发生因政府信息公开引发的行政复议或行政诉讼案件。

（三）政府信息管理。高度重视政府信息公开保密审查工作，严格落实政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息进行严格审查，确保不泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。全年共审查政府信息379条，未发现涉密信息。实行“三审制”，即信息发布前需经股室负责人初审、分管领导复审、主要领导终审，确保发布的信息内容真实、准确、合规。加强文件发布和解读工作，全年发布政策文件9份，采用文字解读、图表解读等多种形式，帮助公众更好地理解政策内容。对现有公开信息进行全面梳理，查漏补缺，进一步丰富公开内容。开展涉密涉敏和典型错别字排查工作，对网站和公开平台进行全面排查，确保公开信息的安全性和准确性。对现行规范性文件规范工作进行梳理，现行有效文件0件，废止失效文件0件。

（四）政府信息公开平台建设。积极利用微信、微博等新媒体平台，发布退役军人事务工作动态、政策解读等信息，进一步拓宽信息公开渠道。落实网络安全管理举措，强化风险排查、监测预警和应急处置，全年未发生网络安全事故，确保公开平台的安全稳定运行。政府热线受理办结204条。

（五）监督保障。局主要领导亲自部署政府信息公开工作，定期召开会议研究解决工作中的问题，确保工作有序推进。安排专人负责政府信息公开工作，及时解答各股室在信息公开过程中遇到的问题。定期开展政府信息公开工作自查自纠，对发现问题及时整改。积极配合区政务公开办公室的监督检查工作，接受指导和监督。组织开展政府信息公开工作培训2次，提升工作人员的业务水平和能力。修订完善政府信息公开相关制度，为政府信息公开工作提供有力的制度保障。将政府信息公开工作纳入年度目标考核，确保各项工作任务落到实处。主动接受社会监督，公开投诉举报渠道，全年未收到社会评议不满意的情况，也未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.政府信息公开的深度和广度有待进一步拓展。部分信息的公开内容较为简单，缺乏详细的数据和案例支撑，难以满足公众对退役军人事务工作深入了解的需求。

2.政府信息公开工作的培训力度有待加强。部分工作人员对政府信息公开相关法律法规和业务知识掌握不够全面，业务能力有待进一步提高。

（二）改进情况

1.拓展公开内容，丰富公开形式。进一步梳理退役军人事务工作中的关键信息和数据，增加公开内容的深度和广度。同时，积极采用文字、图表等多种形式，对政策文件、工作成效等进行生动形象的解读，提高信息的可读性和吸引力。

2.加强业务培训，提高工作水平。定期组织政府信息公开工作培训，对《政府信息公开条例》、政府信息公开平台操作等内容进行深入讲解。同时，开展业务交流和经验分享活动，促进工作人员之间的学习交流，不断提高政府信息公开工作的整体水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。