根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市谯城区商务局2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从亳州市谯城区商务局（网址：

https://www.bzqc.gov.cn/XxgkContent/showList/948/0/page_1.html）“政府信息公开年报”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与亳州市谯城区商务局联系（地址：安徽省亳州市元参路与花戏楼路交叉口财金大厦4楼，电话：0558-5523618，邮编：236800）。

一、总体情况

（一）主动公开。我局围绕群众关切，根据年度重点工作任务实际开展情况，对信息进行主动公开，同时按照区政办要求，及时公开、调整和完善各类政务信息，确保政务公开工作的权威性和时效性，推动政务信息公开高质量发展，2024年,我局法定主动公开内容共305条，公开重点领域信息15条。

为提升政务公开水平，谯城区商务局开展政府开放日活动，组织群众代表参观谯城区政务服务中心商务窗口，并牵头组织电商创业培训，促进政民互动，推进新时代政务公开。

（二）依申请公开。我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，完善依申请公开机制和政府信息公开指南，依法公开信函、传真、网上申请等申请方式，明确答复时限，坚持依法规范办理，提高回复办理质量。2024年，谯城区商务局收到依申请公开2件，已办结2件，行政复议0件，无上年度结转，无申请件结转到下年度。

（三）政府信息管理。我局严格落实政府信息公开保密审查制度工作要求，规范“三审”流程，加强对涉密涉敏和典型错别字的日常排查，并通过政务公开工作提示单逐一整改各栏目下存在的问题，确保信息公开的安全性和正确性。加强政策解读发布，2024年发布3条负责人解读信息，在做好文字解读的基础上，丰富解读形式，通过新闻发布会等方式对政策进行解读，多元的解读模式有利于增加公众对政策的理解程度，提升解读体验。

（四）政府信息公开平台建设。我局认真维护本部门政务公开专栏，对群众关心的问题进行及时公开；通过“商务领域服务群”发布企业关注的商务热点信息并及时回答与解决企业问题，2024年以来发布商务相关信息514条；对12345便民服务热线反馈的问题，认真协调解决，2024年受理12345热线留言940条，均及时反馈。

（五）监督保障。我局高度重视政务公开工作，明确责任分工，积极主动参加市、区政务公开培训会，同时单位内部由主要负责人主持召开本单位政务公开业务培训会，分析总结本部门政务公开情况；严格落实政务公开责任追究制度与社会评议制度，2024年，谯城区商务局严格遵照政府信息公开条例规定，未出现责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，谯城区商务局严格按照区政办工作指示及相关文件开展政务公开工作，取得一定的工作成效，但仍存在一些不足：一是部门部分人员对政务公开工作重要性的认识有待提高，主动公开意识淡薄，工作配合度不高，影响主动公开工作的落实；二是日常排查不够仔细，部分可以由本部门自己发现的问题没有及时排查出，比如没有清理或整合栏目下的情况说明信息。

改进措施：一是加强日常的宣传与培训，单位内部定期开展对《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）以及政务公开相关知识的学习，使单位全体工作人员充分认识到政务公开的重要性；二是分析总结政务公开工作提示单中出现的错误类型，对政务公开栏目定期排查的过程中，着重注意这些方面，防止同样的错误反复发生，同时继续加强日常排查频率。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

政务公开工作成效：2024年以来，谯城区商务局加强组织领导和监督保障，推深做实政务公开工作，公布本部门、本系统的各项信息，及时回应社会关切，尤其是群众关心的以旧换新政策，通过文字和媒体两种方式解读，并及时公布征选公告和参与名单等信息，满足群众期待。加强重大决策预公开，今年我局发布2条面对公众的意见征集信息，进一步提升了工作透明度和公众参与度。加强整改，按照要求对以往信息格式不准确、更新不及时等问题进行整改，规范公开内容，提高群众阅读体验。