根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市谯城区薛阁街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从亳州市谯城区薛阁街道办事处（网址：https://www.bzqc.gov.cn/XxgkAnnualReport/show/5699.html）“政府信息公开年报”专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与亳州市谯城区薛阁街道办事处联系（地址：安徽省亳州市谯城区文化巷1号，电话：0558-5557918，邮编：236800）。

一、总体情况

（一）主动公开

按照要求完成年度重点工作任务，对重点领域信息及时进行公开，安排专人如期在办事处一楼举行政府开放日活动，通过发放宣传手册面对面讲解的形式，积极宣传政务公开的各项政策，取得了很好的效果，我街道努力提高主动公开信息的质量，本年度政府信息主动公开共计825条,其中基础信息公开588条、重点领域信息公开88条，基层两化149条。

（二）依申请公开

严格落实依申请公开办理制度、办理程序，对依申请公开信息，20个工作日内及时进行回复，本年度共收到依申请公开2件，其中一件已处理，另一件已主动公开，均已按时办理并反馈结果。

（三）政府信息管理

积极落实政府信息公开保密审查制度，对政府信息公开进行审查，对上网信息发布前进行审核、本级文件和文件解读进行关联、主动公开政府信息前对涉密涉敏和典型错别字进行及时排查等；现行有效规范性文件0件，废止失效文件0件等。

（四）政府信息公开平台建设

我街道对政府信息公开平台信息进行及时公开，我街道每个月对低保、残疾人、及惠民惠农补贴等进行定期公示。薛阁街道政府信息公开网站栏目进行了及时的梳理，按照基本栏目、重点工作栏目及两化栏目进行了分类。政务新媒体方面有2个微信公众号，分别是马元e邻、站前社区，均定时发布社区动态和文化活动信息等。我街道在发布信息的同时落实网络安全管理，对网络安全防火墙及端口进行排查、做好监测预警和应急处置工作，防止安全漏洞等。为群众解决急难愁盼的问题，今年我街道共计办理政府热线13500件。

（五）监督保障

我街道领导高度重视，成立了政务公开工作领导小组，分管领导加强日常指导和审查，定期对公开情况进行监督检查，我街道对政务公开工作相关人员进行了培训，完善政务公开各项制度，对13个社区公开栏也进行考核，对政务公开情况进行了社会评议，受到群众的一致好评。对于涉密涉敏问题进行及时排查，对排查出的问题严肃责任追究制度，今年我街道没有泄密事件，故没有发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我街道政府信息公开工作中发现了工作落实不实不细不到位的问题，有的信息公开不够具体、公开内容不够全面等。还有的公开内容存在少数错别字及用词不精准问题。

针对以上问题，我们将采取以下措施加以改进：一是加强业务培训，提高工作人员的业务素质和工作能力；二是加强信息发布的审核力度，注重错别字检查，注意用词的精准，确保信息内容的准确性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

做好基层“两化”信息公开。充分结合区域和领域特点，对栏目信息进行及时更新，注重公开质量优化完善相关领域目录标准，目前基层政务公开内容已涉及社会保险、社会救助、义务教育、就业创业、公共文化服务等领域。

努力提高图片解读质量。坚持政策解读材料“质量为王”，真正将“把政策文件说清说透”作为出发点和落脚点，对图片解读把好质量关，今年我街道安排专人对我街道年报进行了图解，对本级政府2件文件分别进行图片解读，丰富了图片解读的形式和质量。