2012年度，我街道办事处在谯城区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，坚持贯彻落实科学发展观，紧紧围绕增强工作的透明度，把政务公开作为推进政府职能转变的重要内容来抓，不断强化组织领导，突出公开重点，创新公开方式，并建立长效的政务公开机制，有力促进了办事处各项工作的开展。现将我办事处政务公开年度工作报告如下：

一、加强领导，明确职责，建立健全政务公开工作机制

政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管，街道党工委、办事处按照“党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、党政办组织实施”的原则，从强化组织领导入手，狠抓了政务公开组织体系的建设，及时成立了由主要负责同志任组长的政务公开领导小组，各办公室（站所）负责人为成员，并下设办公室，主抓办事处的政务公开工作，并担负起安排部署、情况综合、督促检查、组织考核等工作。同时，结合办事处实际，制定和完善了政府信息公开制度、审议制度和督查评比制度等制度体系，各责任部门按照责任划分，认真履行职责，各司其职，各负其责，确保了政务公开工作落到实处。

其次，各社区也都成立了居务公开领导小组，负责本社区的居务公开工作，形成了街道、社区齐抓共管，遍及各领域、各行业的政务公开组织体系，为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。

二、突出重点，规范程序，确保政务公开工作落到实处

在政务公开推行过程中，我办事处坚持突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。街道党工委、办事处明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们在坚持网上政府信息公开系统内直接公开的同时，分别在办事处院内显要位置分别设立了党务公开栏、政务公开栏和一块紧急事务公开栏，对需要公开的内容，我们按季度定期在公开栏内进行公开，对临时性重点工作或重大事项，我们都在特定的公开栏内及时进行公开。

其次，在为民服务全程代理中心和“三资”代理中心设置了两个电子触摸屏作为我办事处的公开栏，我们把为民办事的程序、办事所需要的资料及工作流程等公布在便民服务中心的电子显示屏上，便于群众阅览。街道党工委、办事处还明确要求政务公开必须做到尽快、及时、常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容随时进行更新。

在公开内容上，我们按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心社会最敏感，反映最强烈的热点问题。根据我办事处实际情况，确立了以下九项重点公开内容：一是机关干部在选拔、聘用、管理和社区“两委”班子成员的选举情况，我们都做到及时公开，广泛征求各方面的意见；特别是在今年6月份，我们开展的社区工作者招聘活动中，从发布招聘启示到最终确定招聘人员，每一步、每一个环节都及时进行公布，增加了工作的透明度。二是为民办实事项目及进展情况。比如元化路等6条道路硬化工程，社区路灯安装与维护项目等都进行了公示，特别是为民服务全程代理工作，我们将代理项目和代理程序都在服务大厅显要位置进行张榜公示。三是办事处财政收入和经费支出情况，以及社区集体资产收支情况。四是重大工程项目的招投标、预决算情况。比如元化路等6条道路硬化工程等均实行公开招投标，纪检监察全过程监督，工程完工后又组织人员进行验收检查，有效确保了工程质量。五是计划生育政策，包括计划生育奖励对象和标准以及社会抚养费征收、管理和使用情况。六是各办公室（站所）的工作职责、办事程序、收费标准、服务承诺及责任人情况。七是社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均公示，特别是享受城市低保和廉租房人员的名单，及时公布，接受群众监督，防止不合理现象的发生。八是重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。九是有关涉农方面的惠民惠农政策。如粮食直补、家电下乡补贴等。

在公开程序上，我们首先对机关各部门、社区所需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。真正做到群众关注什么，就最大限度地公开什么，并确定了部门对外公开和对内公开相结合的原则，对外公开工作职责、权限范围、办事依据、办事程序、办事时限、监督办法、收费的依据等；对内公开干部职工关注的财务收支、干部队伍管理、员工福利待遇、领导干部廉洁自律、任期目标责任制等。

2012年，我街道办事处在政务公开栏按季度公开了4期内容，对于需要及时公开的内容都在特定的公开栏内进行公开，在网上政府信息公开系统内公布信息2831条，为民服务全程代理2944件，办结率99%。

经过不懈努力，我办事处政务公开工作取得了初步成效，积累了一些工作经验，但还存在一些不容忽视的问题，主要出现在：一是少数社区干部对实行政务公开的重要意义认识不够到位，工作被动应付；二是有些政务公开内容有待细化；三是有些政务公开的档案资料不齐全、不规范等。这些问题都需我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。

下一步，我们将进一步深化政务公开工作，巩固政务公开已取得的成果，在政务公开的真实性、针对性、实效性、全面性上下功夫，促进我办事处政务公开工作上台阶、上水平。