2025年，为深入贯彻基层政务公开“标准化、规范化”建设要求，持续深化“以公开为常态、不公开为例外”的工作理念，十河镇立足乡镇治理实际，以群众需求为导向，在全面自查整改基础上积极探索创新路径，着力破解基层“两化”建设痛点难点，切实提升政务公开质量与服务实效，现将工作推进情况汇报如下：

一、排查整改成效及现存问题梳理

十河镇政府办公室牵头组织专人，对照基层政务公开“两化”考核指标体系，对镇本级30余个重点领域（含民生服务、乡村振兴、应急管理等）及14个行政村主管业务板块开展“全覆盖、无死角”排查。经系统梳理，发现部分村务公开栏动态栏目更新频次不足，与群众密切相关的惠农政策落实、村务财务收支等信息发布滞后，个别办事指南“个性化”不足，未结合农村群众办事习惯优化表述，缺少图文指引、方言解读等通俗化内容，部分内容与实际业务脱节等问题。 针对上述问题，十河镇创新整改模式，构建“三维推进”整改体系：一是明确每个问题的责任主体、经办人员、整改时限，要求认真落实整改责任；二是引入“群众评判”机制，邀请村民代表对办事指南优化、信息更新效果进行评价，提出整改意见；三是设立政务公开专区，提供现场解决问题的平台。

二、创新提质举措及长效建设规划

（一）构建“智慧公开”服务体系

依托镇政务大厅、村便民服务站，搭建公开服务平台：群众可按需了解政策解读、办事进度、补贴发放等信息，在村部服务大厅设置“政务公开便民角”，安排专人提供咨询服务，解决群众问题。

（二）打造“分层分类”培训模式

突破传统集中培训局限，构建“基础培训+专项实训”的分层培训体系：针对新入职经办人员，开展“两化”建设标准、信息发布规范等基础培训；针对业务骨干，组织开展业务技巧学习活动，开展办事指南优化、政策解读技巧等专项实训。

（三）建立“双向互动”评价机制

创新政务公开效果评估方式，搭建互动平台：一方面，通过意见箱等渠道，收集群众对政务公开内容、形式、时效的意见建议，形成“需求清单”，定向优化公开内容；另一方面，安排专人从信息完整性、时效性、实用性等维度进行综合评价，并根据评价结果及时做出整改，持续提升政务公开质量。