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一级指标
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二级指标
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三级指标
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预期指标值
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实际完成指标值
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得分(100 分制)
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指标说明
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产出指标(50 分)
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数量指标
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系统升级上线数量
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≥1 套
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1 套(预算管理一体化系统 V2.0 版)
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10
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升级后系统新增 “预算智能预警”“电子支付对账” 功能,已在全区预算单位启用
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核心功能模块优化数量
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≥3 项
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3 项(预算编制模块、资金拨付模块、绩效数据模块)
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10
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优化后模块处理速度提升 30%,减少人工操作环节 15 个,降低出错率
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系统维护服务次数
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≥3 次
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3 次(分别在 3 月、7 月、11 月开展)
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10
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每次维护覆盖服务器巡检、数据备份、安全漏洞修复,保障系统全周期稳定
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质量指标
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系统运行稳定率
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≥98%
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99%(全年系统故障停机时长≤8 小时)
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10
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故障主要为 2 次短时网络波动,均在 12 小时内修复,未影响核心业务开展
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预算单位系统覆盖达标率
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100%(86 家单位全部覆盖)
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100%(86 家单位均完成系统适配及人员培训)
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10
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针对 2 家技术基础薄弱单位,提供上门指导服务,确保系统正常使用
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效益指标(30 分)
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经济效益
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业务处理效率提升率
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≥25%(较人工处理模式)
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32%(预算编制周期从 30 天缩短至 20 天)
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8
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效率提升减少人力成本投入,全年节约人工核算工时约 1200 小时
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系统运行成本降低率
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≥2%(较 2023 年)
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3%(通过服务器资源复用,减少硬件采购支出 3.6 万元)
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8
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与软件供应商协商长期维护协议,单次年维护费降低 5%
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社会效益
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预算单位系统使用满意度
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≥88%(抽样调查)
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92%(抽样 45 家预算单位,41 家满意)
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7
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满意度集中在 “操作便捷性”“问题响应速度”,3 家反馈的功能适配问题已解决
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财政数据安全保障程度
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无重大数据安全事件
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无重大数据安全事件(完成 6 次安全漏洞扫描,拦截 2 次异常访问)
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7
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建立数据备份双机制(本地 + 云端),确保财政数据不丢失、不泄露
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满意度指标(20 分)
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服务对象满意度
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预算单位操作人员满意度
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≥90%
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94%(线上问卷回收有效样本 120 份)
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10
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高满意度项为 “系统操作培训”“技术支持响应速度”,平均评分 4.7/5 分
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财政内部技术科室满意度
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≥92%
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96%(覆盖信息科、预算科等 5 个科室)
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10
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科室反馈系统升级后,数据共享效率提升 45%,减少跨科室数据核对工作量
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