谯城区民政局
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索引号: 113416020031657674/202501-00163 组配分类: 主动回应
发布机构: 谯城区民政局 主题分类: 民政、扶贫、救灾 / 其他 / 公告
名称: 谯城区:创新开展“四季菜单·暖心走访”行动 文号:
发文日期: 2025-01-10 发布日期: 2025-01-10
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组配分类: 主动回应
发布机构: 谯城区民政局
主题分类: 民政、扶贫、救灾 / 其他 / 公告
名称: 谯城区:创新开展“四季菜单·暖心走访”行动
文号:
发文日期: 2025-01-10
发布日期: 2025-01-10
谯城区:创新开展“四季菜单·暖心走访”行动
发布时间:2025-01-10 15:48 信息来源:谯城区民政局 浏览次数: 字体:[ ]

                                                       谯城区:创新开展“四季菜单·暖心走访”行动

     亳州市谯城区近日出台了《关于开展“四季菜单·暖心走访”行动的实施方案》,入民户、听民情、暖民心,做好做实基层工作。

     新华财经 合肥2月13日电(阮步影) “家人有什么就业需求”“有哪些没有解决的闹心事?”……为进一步提升基层社会治理水平,持续深化“我为群众办实事”实践活动,安徽省亳州市谯城区近日出台了《关于开展“四季菜单·暖心走访”行动的实施方案》(以下简称《方案》),通过明确每个季度的走访主题,设置“四季菜单”,入民户、听民情、暖民心,做好做实基层工作。
    根据《方案》,谯城区将定期组织村(社区)干部、城乡居民组长、区直单位人员力量下沉一线开展政策宣传、信息摸排、问题收集等,及时掌握群众家中人口变化情况、健康状况、就业需求、排查矛盾纠纷问题以及征集对居住环境和公共服务的意见建议等。通过开展走访行动,进一步密切党群干群关系,用心用情解决群众身边的“急难愁盼”问题。
    据介绍,《方案》主要突出“四个转变”:一是服务模式从“坐等上门”向“主动入户”转变。将矛盾纠纷排查发现机制前置到群众房前屋后,每季度开展一次全覆盖“暖心走访”,以“精准把脉”实现“精微服务”。二是问题收集从“随机摸排”向“定期抄底”转变。坚持确有必要、确需开展,科学设置走访行动“四季菜单”,分春夏秋冬四季设置长期菜单(规定动作)和季度任务(特色动作),将群众的“存量问题”提前“一网打尽”。三是矛盾化解从“一方百治”向“对症下药”转变。“暖心走访”结束后形成诉求台账,设置“收集—分办—处置—反馈—评价”闭环机制,让“悬而未决”能落地、“悬而不决”有结果。四是效果评价从“点到为止”向“真刀真枪”转变。适时对乡镇(街道)“走访”任务落实情况开展督查考核、强化跟踪问效,强化结果运用,确保“暖心走访”达到预期效果。
    据了解,2022年以来,谯城区把全力推动“暖民心行动”作为“为民办实事”的有力抓手,统筹推进10 项“暖民心行动”和19 项民生实事,推行“食堂”+“学堂”,畅通“老年助餐”和“老有所学”,全面推行幼儿园延时服务,制作5DVR 健身地图,全覆盖设立就业促进服务站和“三公里”就业圈等,人民群众获得感、幸福感不断提升。