2024年，在区委、区政府的正确领导和上级人社部门的精心指导下，区人社局深入学习贯彻党的二十大精神，坚持围绕中心服务大局理念，紧紧围绕稳就业保民生的工作主线，积极推进政务公开工作，不断加强政务工作透明度，创新公开内容，加强监督管理，有力推动各项目标任务落地落实，取得了显著成效。

  一、主要做法及成效

（一）拓宽公开渠道，提升政务服务水平

1.线上线下相结合。构建“线上+线下”相结合的政务公开模式。线上通过政府网站、谯城发布微信公众号等渠道，及时发布和更新就业招聘等领域信息；线下通过政务服务大厅等场所，为群众提供统一、规范的政务公开线下服务。

2.完善信息公开申请机制。依照《政府信息公开条例》，积极做好政府信息公开申请工作，确保群众的信息需求得到满足，确保群众的问题和诉求得到及时解答。

（二）突出重点领域，深化信息公开内容

1.就业创业信息公开。及时发布和更新就业创业政策措施、就业供求信息以及各类招聘活动信息。通过举办招聘会、开展就业帮扶等活动，向就业困难群体、高校毕业生等重点群体宣传就业创业政策，助力他们实现稳定就业，更新就业创业领域信息63条。

2.社会保险信息公开。全面梳理和公开养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险参保情况、待遇支付情况和水平以及社会保险基金收支、结余和收益情况等信息。同时，加强社会保险政策的解读和宣传，提高群众对社会保险政策的认知度和满意度。截至目前，更新社会保险领域信息59条。

（三）加强制度保障，确保政务公开规范有序

1.建立政务公开“三审”制度。由主要负责人、分管负责人和经办人员逐级审核把关，确保政务信息公开的准确性和规范性。

2.加强业务培训。按照区级要求及时参加区级政务公开业务培训，学习政府信息公开保密制度等相关知识，提高经办人员的业务水平和综合素质。

3.完善监督机制。加强对政务公开工作的监督检查，确保各项政策措施得到有效执行。同时，积极接受社会监督，及时回应群众关切和诉求。

（四）创新公开方式，提高政务公开实效

1.政策解读多元化。重视政策的解读工作，清理整改不规范的解读内容，完善解读要素。采用主要领导解读、负责人解读、新闻发布会解读、图片解读等多种解读形式，让群众更加直观、生动地了解政策内容。

2.推进重大决策预公开。对我局起草的重要政策性文件，除依法应当保密的外，主动向社会公布草案、决策依据等，广泛听取意见，提高决策的科学性和民主性。

3.举办政府开放日活动。为全面贯彻以人民为中心的发展思想，搭建好群众与政府间的沟通桥梁，及时汇集意见建议，不断提升服务效能。8月21日，区人社局举行“走进人社劳动保障维权中心”政府开放日活动，邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等10余人走进人社劳动维权中心，“零距离”参观体验。

二、存在问题及改进措施

尽管我们在政务公开工作中取得一定成效，但仍存在一些问题和不足。主要表现在：一是政策解读形式还不够多元化，解读语言缺乏生动性；二是政务公开工作经办人员的业务水平仍需提高。

三、下一步工作计划

将继续深化政务公开工作，加强政务工作透明度建设。一是进一步拓宽公开渠道和方式，提高政务服务水平；二是继续深化重点领域信息公开内容，加强政策解读和宣传；三是加强制度保障和监督机制建设，确保政务公开工作规范有序开展；四是积极探索创新公开方式和方法，提高政务公开实效和群众满意度。