为进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，增进彼此理解与信任，推进政府机关法制化、规范化建设，进一步增强人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，不断提升广大群众对龙扬镇各项工作的满意度，通过实地参观与交流座谈的形式，搭建政府与群众之间的桥梁，让群众代表亲身体验政府便民服务，共同推动政府服务质量的提升。

  上午9时，15名群众代表准时到达龙扬镇便民服务大厅，由便民服务大厅负责人带领进行参观，在参观过程中，负责人详细介绍了大厅的功能布局、服务窗口设置、业务办理流程以及近年来在提升服务效率、优化办事环境方面所采取的措施和取得的成效。群众们对大厅整洁的环境、清晰的指示标识、热情周到的服务态度表示赞赏，并亲身体验了部分业务的咨询与办理过程，深切感受到了政府服务的便捷与高效。

参观结束后，群众们移步至镇文化站二楼会议室，参加以“政府开放日，感受服务零距离”为主题的开放式交流座谈会。会上，相关部门负责人首先就政府近期工作重点、民生项目实施情况、未来发展规划等内容进行了通报，并诚恳邀请群众代表就政府服务、政策执行等方面提出意见和建议。

  群众们积极发言，围绕提升政务服务效率、加强政策宣传解读、完善公共设施建设等话题展开了热烈讨论。纷纷表示，通过今天的参观与交流，对政府工作有了更加全面、深入的了解，感受到了政府为民服务的决心与行动，同时也提出了一些具体的改进建议，如增设在线预约服务、加强辖区内文化活动组织等。