区政府信息室：

我局收到市长热线派单（编号240930036840012），内容是“9月23日下午4点，来电人将机动车停放在谯城区某超市门口路牙石上公共停车位，夜间11点取车时，超市管理人员将门口停车位用链条锁住导致来电人车辆无法开出，因来电人次日已预约车损，对来电人车辆定损产生影响，来电人对此不满，无人进行道歉，且超市门口是突然加装的铁质推拉门，希望超市赔偿损失。”

现答复如下：经区商务局工作人员与超市负责人进行对接，负责人表示接到来电人反映问题后，领导高度重视，第一时间联系来电人进行沟通解释，超市加装铁质推拉门为了方便超市消费客户停车问题，避免外来车辆乱停乱放情况，来电人要求赔偿来回路费损失，超市无法满足来电人诉求，望来电人给予理解与支持；感谢来电人对区商务局工作的监督与支持。

谯城区商务局：0558-5523618

2024年10月8日