为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提升政府公共服务能力和政务公开水平，2024年9月27日，观堂镇人民政府开展以“民生保障惠万家，社会服务零距离”为主题的政府开放日活动，镇政府主要负责同志、分管负责同志，部分人大代表、党员代表、群众代表等共19人参加此次活动。

    通过实地参观，代表们对民政、社保、综治、信访等职能部门工作有了更直观地了解。民政部门始终秉持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。民政办工作人员给大家详细地讲解低保、五保、困境儿童、临时救助以及残疾人两项补贴。

    社保工作关系到每一位民众的切身利益。社保办工作人员给大家介绍基本养老保险业务，从开户条件、待遇核算、补缴手续、资格认证、注销登记各个方面给大家进行了详细说明。

    综治工作关乎社会的稳定与和谐。综治办工作人员给代表们详细地介绍了综治工作的内容，包括开展矛盾纠纷排查化解、重点人群的服务管理、预防青少年违法犯罪、防范电信网络诈骗、扫黑除恶常态化、组织开展辖区治安巡逻等工作，让代表们对综治工作有了详细的了解。

    信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。信访办工作人员就具体事项给代表们介绍了依法依规信访“路线图”、党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“引导图”，并表示信访工作要努力做到事事有回音、件件有着落，切实维护群众的合法权益。

    座谈会上代表们踊跃发言、纷纷献策，观堂镇政府主要负责同志逐一解答，并表示镇政府将以更加饱满的热情、更加务实的作风，不断推进各项工作的开展。努力为群众办实事、解难题并希望代表能够积极发挥监督作用，提出宝贵的意见和建议，帮助政府不断改进工作，提高服务水平。