9月18日，阴雨绵绵，淅淅沥沥，下个不停。立德司法所来了何氏夫妇，就其与邻居出路问题产生的纠纷前来咨询。

据悉，何家与邻居一直相安无事，但前不久，邻居将出路两边的集体空闲地占为己有，一边建设大棚，另一边堆放砖头，并用水泥加固，原本就不宽敞的出路又被占去一成，变得又窄又短。

此次中秋节，何家女儿从合肥归家，在此出路拐弯处私家车被路边的砖头剐蹭，找邻居理论，邻居毫不理睬，向村委会反映，亦未能得到解决，无奈，前来咨询此事如何处理。

司法所工作人员得知此事后，以“三步法”处理此事。一、向双方当事人了解详细情况，以及确认出路两侧空闲地是否属于集体性质，并向村委会调取原调解记录。二、组织双方当事人面对面、心平气和商谈此事。三、根据《民法典》中按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理相邻关系。给相邻方造成妨碍和损失的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失之规定。向当事人讲道理、摆事实、明法律，最终问题得以圆满解决。