(一)召开“天天不打烊”的政企早餐会
每月提前公布日程,区四大班子成员每周一到周五“轮流坐庄”,随时接受预约。每天邀请10余家企业参加,面对面和企业沟通交流,现场问需于企、问计于企,会后及时督办、适时回访,为企业解决问题。
(二)组建“时时不下线”的政企微信群
区委区政府主要负责同志“主动领衔”,分行业、产业组建10个政企微信群,各微信群领衔单位主动发布政策、解疑释惑、收集诉求、解决问题,针对企业反映问题,形成半小时受理、一小时交办、24小时办结、一天内回访的闭环办理机制。
(三)设立“年年不散场”的政企产业坛
按照药业、白酒、花茶等主导产业,举办系列产业发展论坛,邀请产业链大、中、小微企业和相关领域专家学者参加,分析产业发展形势、梳理产业支持政策、谋划产业重点项目,建立工作台账、年中查账督办、年底对账销号,形成工作闭环。
(四)开展“永远不停步”的涉企作风整治
围绕政务服务、执法监管等17个方面监督重点,针对服务企业全流程,开展企业身边不正之风专项整治。实行跟踪式回访反馈,结合问题台账办理数量、办结时效、满意度等指标,进行督查暗访,对办理进度缓慢、履职不到位的及时约谈提醒,督促整改落实。
二、工作成效
2023年,共举办政企早餐会214场,收集解决土地、资金、用工等方面问题1813个;通过政企微信群发布惠企政策14946条,收集解决问题853个;开展企业身边不正之风专项整治,走访企业319家次,收集解决问题231件。全区营商环境总体明显优化,营商环境考核连续5个季度居全市前列,2022年、2023年连续两年获评“全国投资竞争力百强区”。2023年,全区梳理各类惠企政策347项,出台政策文件23个,累计兑付资金约2.14亿元,惠及企业292家。出台“六福盈门”政策,聚焦企业职工,帮其“买房子”“购车子”“教孩子”,2023年,已分配房票42张、配额新能源车补158辆、提供优质学位29个;聚焦企业自身,开展技能培训2.65万人次、开发岗位1029个、发放用工补贴1207.05万元,12人获省级荣誉称号、18家企业受到表彰。
扎实推进“放管服”改革,实现区级540个政务服务事项“一键申报”“智能申报”,全面推行并联审批、“承诺制+容缺审批”、“3506”审批制度改革,实施“带规划设计方案+标准地”出让,实现工程审批“四证”齐发。2023年5月23日,亳州市首例“预验即试产”项目在谯城经开区实现,为该企业压缩大量验收时间,比原计划投产时间提前了近一年,预计增加产值8000万元。
三、2024年优化提升举措
定期召开要素会商会,统筹协调全区重点项目建设和招商引资工作,及时研究解决政府投资项目和产业类项目推进过程中存在的问题,跟踪督促相关部门按照规定时限完成会议交办事项,强力推进重点项目建设。形成要素保障工作合力。一是提升“时时不下线”的政企微信群。将企业生产经营中的诉求、难点、堵点纳入“一网共治”平台,牵头单位和责任单位及时受理、认真办理,办理结果第一时间向企业反馈。二是融合政企早餐会和政企产业坛。根据需要,分行业领域召开早餐会,研究行业面临的共性问题。三是深化政务服务线上线下一体发展。持续完善“皖事通办”亳州分厅谯城事项,健全完善并联审批制度,推行“一件事一次办”的集成化办理。加快建设谯城区政务服务大厅,设置“办不成事”反映窗口,不断提升政务服务标准化规范化便利化水平。一是加强监督检查。在全区选取不同类型的企业,设立“营商环境监测点”,邀请企业负责人成为特邀监督员。二是加强服务保障。推深做实“13710”工作法,充分整合“一网共治”、5812345为企服务热线等平台。同时,完善区领导和区直单位包保帮扶企业机制,建立相对稳定的联系包保关系。三是加强宣传报道。大力选树正面典型,激励全区党员干部自觉争当优化提升营商环境的参与者、推动者,让广大企业家都成为良好营商环境的受益人、推介人,不断擦亮谯城区营商环境“金字招牌”。