为充分发挥政务公开监督员作用，促进政务公开工作发展，特制定本制度。

 一、监督员聘任

（一） 政务公开监督员由本局结合实际聘任，颁发《政务公开监督员聘书》，并以适当方式向社会公布。原则上聘任政务公开监督员1人，聘任期为两年，期满后根据工作需要可以续聘；出现人员变动时，应及时另聘。

（二）政务公开监督员应具有广泛代表性，原则上从党代表、人大代表、政协委员、群团组织、离退休干部、机关单位、新闻单位、企业代表、社区、居委会、村委会、基层群众中产生。

（三）政务公开监督员要拥护党的方针政策；处事公正，坚持原则；有较强的分析问题和解决问题的能力，能够联系实际提出建设性意见和建议，较好地发挥监督作用;能够经常深入群众，了解和体察民情，倾听社会群众对政务公开工作的意见和建议。 

二、监督员权利

（一）对本单位贯彻落实中央、省、市、县关于政务公开的政策和措施情况进行监督，提出建议和意见；

（二）对本单位的政务公开工作情况进监督检查，针对存在问题提出建议和意见；

（三）随时了解和掌握上级有关政务公开的政策文件和会议精神，并根据有关政策和精神开展监督工作；

（四）有权参与本单位组织召开的政务公开会议，了解具体的工作部署情况并提出意见和建议；

（五）有权查阅本单位政务公开工作档案资料，并根据查阅情况提出批评和建议；

（六）在履行监督工作中，要权要求本单位提供配合做好监督工作。

三、监督方式

（一）通过接受本单位的群众投诉，积极收集政务公开监督建议和意见；

（二）对本单位的政务公开工作进行明察暗访收集监督建议和意见；

（三）通过参加本单位政务公开会议、查阅政务公开资料，或直接感受等方式收集监督建议和意见；

（四）监督建议和意见采取电子邮箱、信函、面谈等形式，向本单位政务公开领导小组办公室提出。

四、保障措施

（一）本单位要建立健全沟通联系制度，加强与本单位政务公开监督员的联系和沟通，积极邀请监督员参加政务公开工作会议，及时向监督员反馈政务公开工作进展情况和监督意见的落实情况，按季度向监督员通报政务公开工作进度和存在问题。

（二）对监督建议和意见，局办公室要做好登记、转办和反馈等工作。对监督建议和意见要分类整理，明确重点，及时整改落实；因特殊原因暂时落实不了的，应当告知有关具体情况。落实情况要及时向监督员进行通报。

（三）政务公开监督员要坚持客观、公正、严格遵守工作纪律，实事求是地开展监督工作。