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一、规范警务公开内容。公开户政窗口作息时间 ,窗口民警姓名 、照片、警号、工作职责、联系电话和监督、投诉电话;公开户口、居民身份证 、居住证受理范围、办理条件、办理程序和办理时限;公开办理各类户口事项、证件的收费项目 、标准和依据等 。 二、规范民警礼仪形象。户籍民警在工作时间应按规定着装上岗,做到警容严整、举止端庄、精神饱满。接待群众时,应态度和蔼,尽量使用普通话。 三、规范操作权限管理 。规范办理户籍业务的用户名、密码、数字证书的管理,专人专用,严禁提供给他人使用。严禁非警务人员办理户口和居民身份证,严禁擅自查询、提供与工作无关的户籍信息 。 四、规范户籍档案管理。规范户籍资料的立卷归档工作,严格落实户籍档案日清月结制度,积极推行户籍档案电子化管理。 五 、规范户籍印章管理。户口专用章、户籍业务用章实行户籍民警专人保管、专人使用,凡发生印章丢失、废止、变更等情况,及时上报。 六、规范户籍证件管理 。维护户口簿、户口迁移证和准迁证等户籍管理法律证件的严肃性,项目内容填写准确、齐全,
使用打印机打印 ,不得手写填制 。对使用假冒伪劣户籍证件的,一律严肃查处。
七、规范户政窗口设置。户政窗口实行低台敞开式办公,室内宽敞整洁,科学划
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