“给咱民警大赞，热情帮助，办事效率极高”。近日，安徽省亳州市公安局谯城分局汤陵派出所民警通过警民议事厅微信工作群，快速解决群众反映的问题，得到辖区群众好评。

     11月9日，市民怀女士在汤陵派出所“网上警民议事厅”微信群里反映，放在地下车库的东西丢了。民警收到信息后立即回复，并将自己的手机号留给怀女士。原来，怀女士丢失的是一个遮阳棚，发生地却不属于谯城区。不因事小而不为，不以属地而推诿，民警立即与属地派出所联系。次日，民警成功找到捡拾的群众，为怀女士挽回了损失。

     11月11日，一群众在“网上警民议事厅”微信群内反映，孩子的出生证明丢了，到相关部门查询未果，急需办理其他业务。民警看到信息及时回应，随即引导其到户籍大厅查询，很快找到多年前该群众为孩子申报户口时留存的出生证明副页。“效率真高，真心为人民”，民警的高效服务也让群友纷纷点赞。

     自建立“网上警民议事厅”微信群以来，亳州市公安局谯城分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，在警民议事厅里开展法制宣传、提醒告知、安全防范、便民服务等工作。问计于民、问需于民、问效于民，民警通过“网上警民议事厅”微信群将为民服务触角延伸至群众身边，条条汇聚群众所需，件件对准群众所盼，真正解决群众的身边事。