谯城区数据资源管理局
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索引号: 11341602MB1689575M/202207-00028 组配分类: 部门文件
发布机构: 谯城区数据资源管理局 主题分类: 综合政务 / 公民 / 通知
名称: 关于星级社区评选标准及实施细则 文号:
发文日期: 2022-07-25 发布日期: 2022-07-25
咨询机构: 区数据局资源管理局 咨询电话: 0558-5510101
有效性: 有效
索引号: 11341602MB1689575M/202207-00028
组配分类: 部门文件
发布机构: 谯城区数据资源管理局
主题分类: 综合政务 / 公民 / 通知
名称: 关于星级社区评选标准及实施细则
文号:
发文日期: 2022-07-25
发布日期: 2022-07-25
有效性: 有效
关于星级社区评选标准及实施细则
发布时间:2022-07-25 17:23 信息来源:谯城区数据资源管理局 浏览次数: 字体:[ ]

星级社区评选标准及实施细则

类别

序号

项目

具体标准

分值

 

(一)

1

 

 

 

政务服务体系建设

1.有为民服务大厅(1分);

2.有1-2个代办服务窗口(1分);

3.能够代办所有政务服务事项(4分),有一项不能办理的扣2分,扣完为止;

4.有A、B岗两名代办员(2分);

5.工作时间至少一名代办员在岗,以挂牌上岗为准(1分);

6.座椅、等待区、宣传材料等服务设施齐全(2分),无座椅扣一分,无宣传材料扣一分,扣完为止;

7.环境整洁卫生(2分)

13分

2

 

新时代文明

实践站建设

1.有站点(1分);

2.满足“四有”标准,(4分)少一项扣一分,扣完为止;

3.具备开展理论宣讲、市民教育、文化活动等文明实践活动条件(2分)

7分


类别

序号

项目

具体标准

分值

 

(二)

 

3

 

 

社区班子队伍建设

1. 班子健全,看花名册及分工情况(5分),少一个扣一分,扣完为止;

2. 后备干部培养储备(2分),看花名册,至少两名,具体到人,少一个扣一分,扣完为止;

3. 有志愿服务队(1分)

4. 有党员先锋队(1分)

5. 在职党员职能发挥积极主动,有特色(1分)

10分

4

新时代文明实践站

6. 志愿服务队有活动,随机询问社区群众(1分)

7. 党员先锋队做表率,随机询问社区群众(1分)

8.在职党员职能发挥充分(3分)

9.义诊活动、法律咨询、矛盾调解等有专业队伍,有活动,随机询问社区群众,按花名册一支队伍加2分,五分封顶(5分 )

10分


类别

序号

项目

具体标准

分值

(三)

5

当前重点工作

1. 综合治理,现场查看,随机暗访社区群众,结合相关部门各种信息反馈;(5分)

2. 疫情防控,现场查看,相关部门信息反馈;(5分)

10分

26

社区日常工作

1. 低保审核、公租房审核、民事调解、就业、社保、公共服务等有序进行,因工作不力被通报一次或者被投诉一次扣5分,10分扣完为止;

 

10分


类别

序号

项目

具体标准

分值

(四)

7

智能化管理

1. 有服务小程序或为民服务居民微信群(2分),群主及管理员积极负责,尽心管理,无意识形态事件及无关垃圾信息(3分);

2. 建立健全“居民点单、小区下单、部门接单”服务模式(5分);

 

10分

8

新时代文明实践活动

1.为居民提供健康咨询、教育培训、居家安全、社区文化等服务(10分),随机询问社区群众,一次活动加一分,十分封顶;

10分


类别

序号

项目

具体标准

分值

(五)

9

网上办事

1. 网上办事无不满意事项(10分),一个不满意事项扣5分,扣完为止;

2. 随机采访社区群众对为民服务的知晓率和满意度,99%以上满分,90%-98%之间1分,90%以下该项不得分(2分);

3. 对当前主要宣传工作的知晓率99%以上满分,90%-98%之间1分,90%以下该项不得分(2分)

14分

10

新时代文明实践活动

1. 随机采访社区群众,是否知晓社区文明实践志愿活动,99%以上满分,90%-98%之间1分,90%以下该项不得分(2分)

2. 社区群众对文明实践志愿服务活动认同和支持率达95%以上(3分),低于95%一个百分点扣一分,扣完为止;

3. 对社区服务是否满意(1分),要求无投诉,一例投诉扣一分,扣完为止。

6分




星级社区评选标准及评分表         乡镇(街道)        村(社区)总得分         

类别

序号

项目

具体标准

得分

总分值

 

(一)

1

 

 

 

政务服务体系建设

1.有为民服务大厅(1分);

 

13分

2.有1-2个代办服务窗口(1分);

 

3.能够代办所有政务服务事项(4分),有一项不能办理的扣2分,扣完为止;

 

4.有A、B岗两名代办员(2分);

 

5.工作时间至少一名代办员在岗,以挂牌上岗为准(1分);

 

6.座椅、等待区、宣传材料等服务设施齐全(2分),无座椅扣一分,无宣传材料扣一分,扣完为止;

 

7.环境整洁卫生(2分)

 

2

 

新时代文明

实践站建设

1.有站点(1分);

 

7分

2.满足“四有”标准,(4分)少一项扣一分,扣完为止;

 

3.具备开展理论宣讲、市民教育、文化活动等文明实践活动条件(2分)

 


类别

序号

项目

具体标准

得分

总分值

 

(二)

 

3

 

 

社区班子队伍建设

1.班子健全,看花名册及分工情况(5分),少一个扣一分,扣完为止;

 

10分

2.后备干部培养储备(2分),看花名册,至少两名,具体到人,少一个扣一分,扣完为止;

 

3.有志愿服务队(1分)

 

4.有党员先锋队(1分)

 

5.在职党员职能发挥积极主动,有特色(1分)

 

4

新时代文明实践站

6.志愿服务队有活动,随机询问社区群众(1分)

 

10分

7.党员先锋队做表率,随机询问社区群众(1分)

 

8.在职党员职能发挥充分(3分)

 

9.义诊活动、法律咨询、矛盾调解等有专业队伍,有活动,随机询问社区群众,按花名册一支队伍加2分,五分封顶(5分 )

 


类别

序号

项目

具体标准

得分

总分值

(三)

5

当前重点工作

1.综合治理,现场查看,随机暗访社区群众,结合相关部门各种信息反馈;(5分)

 

10分

2.疫情防控,现场查看,相关部门信息反馈;(5分)

 

6

社区日常工作

3.低保审核、公租房审核、民事调解、就业、社保、公共服务等有序进行,因工作不力被通报一次或者被投诉一次扣5分,10分扣完为止;

 

 

10分


类别

序号

项目

具体标准

得分

总分值

(四)

7

智能化管理

1.有服务小程序或为民服务居民微信群(2分),群主及管理员积极负责,尽心管理,无意识形态事件及无关垃圾信息(3分);

 

10分

2.建立健全“居民点单、小区下单、部门接单”服务模式(5分);

 

8

新时代文明

实践活动

1.为居民提供健康咨询、教育培训、居家安全、社区文化等服务(10分),随机询问社区群众,一次活动加一分,十分封顶;

 

10分


类别

序号

项目

具体标准

得分

总分值

(五)

9

网上办事

1.网上办事无不满意事项(10分),一个不满意事项扣5分,扣完为止;

 

14分

2.随机采访社区群众对为民服务的知晓率和满意度,99%以上满分,90%-98%之间1分,90%以下该项不得分(2分);

 

3.对当前主要宣传工作的知晓率99%以上满分,90%-98%之间1分,90%以下该项不得分(2分)

 

10

新时代文明实践活动

1.随机采访社区群众,是否知晓社区文明实践志愿活动,99%以上满分,90%-98%之间1分,90%以下该项不得分(2分)

 

6分

2.社区群众对文明实践志愿服务活动认同和支持率达95%以上(3分),低于95%一个百分点扣一分,扣完为止;

 

3.对社区服务是否满意(1分),要求无投诉,一例投诉扣一分,扣完为止。