根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市谯城区人民政府2025年政府信息公开工作年度报告》。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本年度报告电子版可从亳州市谯城区人民政府“政府信息公开”专栏下载（https://www.bzqc.gov.cn/XxgkAnnualReport/year/978/2024.html）。如对本报告有任何疑问，请与亳州市谯城区人民政府办公室联系（地址：安徽省亳州市谯城区新华路半截楼，电话：0558-5513830，邮编：236800）。

一、总体情况

2025年，谯城区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照国家、省市关于政务公开的工作部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作及社会群众关注关切，依法依规推进政务公开标准化、规范化建设，进一步提升政务公开工作水平。

（一）主动公开

2025年，全区主动公开各类政府信息3.1万余条，新制定行政规范性文件2件，通过主要负责人解读、专家解读、媒体解读等多种方式对38个重要政策性文件进行解读，解读率100%；严格执行政务公开年度重点工作任务安排，公开医疗服务、义务教育、社会救助、社会保险、乡村振兴、公共资源配置、财政预决算等重点领域信息643条；2025年度举办政府开放活动24场次。

（二）依申请公开

严格执行政府信息公开申请受理、审核、答复等流程，依法依规做好依申请公开工作，积极保障申请渠道畅通便利，主动协调联动、研判会商复杂案件，确保及时、准确规范答复，不断提升依申请公开答复效率和质量。2025年，全区共收到依申请公开173件，主要集中在住房建设、城市更新、行政执法和土地征收等民生重点关注领域。全区共发生行政复议15件，行政诉讼3件。

（三）政府信息管理

强化政府网站、政务新媒体平台建设，严格落实网络安全意识形态工作责任制和信息发布“三审三校”机制，加强政府网站和政务新媒体信息内容审核，确保公开信息发布及时、准确。全区政策文件库集中收录现行有效行政规范性文件2件、废止失效文件39件。加强政府信息全生命周期管理，公开前严格审查，公开后定期清理，全年清理无关、无效、不需长期保留等信息6千余条。

（四）政府信息公开平台建设

一是充分发挥区政府网站政务公开主阵地的作用，提升网站建管水平。二是加强全区政务新媒体矩阵建设，实现政务公开接地气、全覆盖。三是优化线下政务公开专区建设，拓展政府信息查询渠道，满足群众全方位、多元化的查询需求，进一步提升政务服务效能。2025年共受理政府热线101285件。

（五）监督保障

一是加强政务公开队伍学习培训，于10月份组织全区开展政务公开业务培训，参训人员200余人次，实现业务培训全覆盖，全年面向部门和乡镇街道50余个单位开展“点对点”培训，全面提升具办人员的业务水平。二是建立“日常监管、问题整改、监督检查”工作闭环，坚持日常读网，点对点反馈问题清单，以督促整改促进工作提升，实现全方位精细化管理。严格执行政府信息公开社会评议制度和责任追究制度，2025年我区未发生因政府信息公开引起的投诉举报或因工作不力引起的责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2025年我区政务公开工作虽然取得一定成绩，但与人民群众的期盼相比，还存在以下问题：一是依申请公开办理质量参差不齐；二是政务公开专区作用发挥不明显。

（二）改进情况

一是提升依申请公开办理水平。邀请专家讲解相关法律法规、典型案例分析以及答复技巧，有效解决依申请公开工作中存在的普遍性、典型性问题。加快推进依申请公开平台建设，实现对我区依申请公开事项办理的全流程管理。优化信息公开申请协调机制，重点提升疑难复杂申请的协同答复水平。二是持续推进基层专区建设。在政务服务大厅、社区服务中心、公共企事业单位等建设一批特色鲜明、持续更新、群众认可的政务公开示范专区，提供“一站式”政策查询、办事服务、诉求反馈等服务。做好政务公开专区与政府开放活动的结合文章，通过专区开设的政策问答、座谈交流会等多种互动形式，推动形成政民常态化互动的良好氛围。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）公共企事业单位信息公开情况

2025年深化公共企事业单位信息公开，结合群众日常生活实际，设置教育领域、卫生健康领域、公共交通领域等11家公共企事业单位，精准公开信息684条。

（三）基层“两化”工作开展情况

坚持日常读网，督促乡镇、部门对基层“两化”31个领域信息常态化、高质量公开，继续推进基层政务公开向村居延伸，加大惠农惠民资金发放等与群众切身利益相关的信息公开力度。

（四）工作创新情况

全年常态化开展“政府开放日”活动。在“政府开放日”活动中，通过线上问卷征集意见建议、线下邀请群众参与活动、政策宣讲面对面、政策解读现场答疑等多种形式搭建互动桥梁，鼓励企业及群众积极建言献策。共安排活动22场，收集意见建议40余条，500余名群众、企业代表走进政府机关，增进企业群众对政府工作的理解和支持。