根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《亳州市谯城区人民政府办公室2024年政府信息公开工作年度报告》。本年度报告电子版可从亳州市谯城区人民政府“政府信息公开年报”专栏下载（https://www.bzqc.gov.cn/Xxgk/）。如对本报告有任何疑问，请与亳州市谯城区人民政府办公室联系（地址：安徽省亳州市谯城区新华路半截楼，电话：0558-5513830，邮编：236800）。

一、总体情况

（一）主动公开

2024年，谯城区人民政府办公室认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及国家、省、市有关政务公开工作要求，坚持以“应公开尽公开”为原则，以群众满意为目标，不断提升政务公开工作水平。今年以来谯城区人民政府办公室主动公开信息37695条。其中基层两化领域信息13024条，财政信息375条，政策解读信息27条，其中部门解读7条，负责人、专家及媒体解读9条，政策图解、动漫解读11条。组织开展“政府开放日”系列活动30余场，进一步促进了政民互动。

（二）依申请公开

严格落实依申请公开办理制度，规范政府信息依申请公开登记、审核、办理、答复等办理规程，2024年，区政府办公室共办理政府信息公开申请22件（含上年度转结1件），其中网页申请6件，信函申请16件，现已全部办结。2024年因政府信息公开申请而被提起的行政复议4起，无行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

严格按照政府信息公开保密审查制度，全面落实信息审核“三审三校”工作要求，实现信息审核发布全过程监管，定期排查涉敏涉密、错敏词等信息，为防止信息产生汇聚风险，按照省、市工作部署，定期开展历史信息清理、无效说明信息清理专项行动，共清理无效信息约2万余条。持续开展文件集中公开和数据联通工作，完善“政策文件库”，共收录信息1108条。2024年发布规范性文件9件，清理36件。组织开展2024年度全区优秀政策解读材料评选，选取代表性强、有借鉴意义的政策解读材料在“优秀政策解读”专栏展示供各单位学习借鉴，提高全区政策解读水平。

（四）政府信息公开平台建设

优化平台法定主动公开内容信息集中展示，建立政府开放日专题专栏，集中展示全区政府开放日活动开展情况。构建“政府网站+政务新媒体”政策公开矩阵，发挥全媒体整体联动、协同发声的矩阵效应。落实网络安全管理举措，强化风险排查、监测预警和应急处置，防止安全漏洞。2024年谯城微信公众号发布信息229条，微博247条，区政府网站发布信息2524条。2024年以来共受理政府热线94550件。

（五）监督保障

区政府办公室领导高度重视，每季度下发政务公开工作提示单，不断创新工作方法。2024年组织召开全区政务公开业务培训会议1次，一对一整改培训40余次。强化日常监测，及时整改省、市反馈问题。常态化监督管理，规范开展政务公开工作考核、社会评议，贯彻落实社会评议线上调查征集活动，积极宣传基层调查征集，结果显示我区基层政府信息透明度较高，社会民众满意。2024年未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

     五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是个别部门重点领域信息和重要政策文件公开深度不够，多样化政策解读数量不多，解读质量仍需提升；二是政府信息依申请公开指导仍需加强。

（二）改进情况

一是开展政策解读专项行动，明确政策解读范围、责任主体和内容，规范政策解读制发程序，丰富解读形式，实现政策文件“应解读尽解读”。综合运用图片图表、视频动漫、专家、媒体等多样化解读方式，累计发布政策解读27件。二是健全疑难件办理会商研判机制，针对个别单位疑难案件多、办件质量不高的实际，注重在案件分析和办件交流时加强指导，切实提高全区工作人员的业务水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况。按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）政府透明度工作开展情况。聚焦民主科学决策、优化营商环境、规范政府管理、民生保障等信息。全力推进重大决策预公开、建议提案办理、惠企政策、涉企补贴、财政资金、义务教育等重点领域信息公开。根据要求建立欠薪治理相关专栏，全方位展示欠薪治理政策文件、专项行动、投诉举报渠道等相关信息，目前已发布信息37条。

（三）政府开放日活动开展情况。一是提前谋划，精心部署。研究并制定了《关于开展2024年度“政府开放日”活动的通知》，同时在政务公开平台及时发布活动公告。二是审核公示。经区政办审核后，通过政府开放日专题专栏，向全社会发出邀请公告，公开活动主体及时间、活动内容、开放对象、活动形式等信息。三是广泛参与。通过广泛邀请、自主报名等方式，参与活动人员包括人大代表、政协委员、普通群众、专家学者、企业代表、社区工作者、媒体记者等作为政府开放日的开放对象等40余人，涵盖多个行业领域。四是现场观摩，增进了解。在政府开放日主题展区，工作人员对教育、医疗、养老、交通、城市更新等重点领域涉及的民生政策解读进行了集中展示，对居民及群众代表提出的政策疑问，相关单位现场一一进行解答。五是座谈交流，精准答疑解惑。建立以民营企业为主体的企业座谈交流会，会前征集企业诉求及意见建议，把生产经营的各类想法和需要解决的问题“摆上桌”，区直有关部门为企业现场进行答疑解惑。服务各类企业10余家，当场解决企业诉求问题30余条，问题解决率95%，企业满意率100%。

（四）重点工作落实情况。创建企事业单位信息公开专题，集中教育领域、卫生健康、水电热气、交通领域等11家公共企事业单位政府信息公开主体。坚持推进基层政务公开标准化规范化建设，推动政务公开专区向基层延伸。在政务公开专区区镇村三级“全覆盖”“六统一”（统一标识、统一场所设置、统一配套设备、统一软件系统、统一服务事项、统一人员管理）的基础上，开发了集便民地图、征地信息、惠企政策、政务服务、政府网站、政务新媒体矩阵等功能于一体的政务公开“线上专区”，实现重要政策图文、视频轮播。同时积极推进图书馆、医院等特色专区建设，实现“全量信息、全域覆盖、全景服务”。