“大娘,您看着手机屏幕,眨眨眼……好,认证成功啦!”在十八里镇孙口村卢大爷家中,村干部正举着手机,耐心地为老人办理居民养老保险待遇领取资格认证。近日,为确保全村老年居民按时足额领取养老金,孙口村主动作为,开展一场覆盖全村的养老保险资格认证便民行动。
城乡居民养老保险资格认证关乎老年人的“钱袋子”,但村内部分老人面临着不会用智能手机、子女不在身边、行动不便等实际困难。针对这一情况,孙口村党支部决定将服务窗口前移,变“群众跑腿”为“干部上门”。
村委会首先通过广播、微信群和宣传栏发布通知,明确认证时间和所需材料。同时,迅速组建两支服务队伍:一支在村党群服务中心设立固定咨询办理点,专人值守,随时为前来办理的村民提供帮助;另一支则由村干部和党员志愿者组成“上门服务小分队”,携带智能手机等设备,深入村组,对高龄、独居、残疾或行动不便的老人进行摸底,并逐一预约上门服务。
在上门服务过程中,工作人员不仅熟练操作,高效完成人脸识别和信息核对,更利用这个机会与老人们拉家常,了解他们的生活近况和实际需求,耐心解答关于养老政策的疑问。温情细致的服务,赢得老人们的一致好评。
此次便民认证服务,是孙口村深化“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。它不仅高效落实惠民政策,保障老年人的基本权益,更传递党组织对老年群体的深切关怀,以实际行动弘扬尊老敬老的传统美德,让便民春风吹遍村庄的每个角落。(陈光付)
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