“真巧！半个月前刚挂市人民医院李主任的专家号，现在不用跑市区，家门口就完成复查！”观堂镇张各村的低保户张大娘刚结束血糖检测，便对着义诊现场的医务专家、村干部连连点赞。这场由观堂镇联动市红十字会、市人民医院开展的公益义诊，正是区民政局“物质+服务”民生工程的生动注脚——让“一户多残”、重度残疾、孤寡独居老人等特殊困难群体足不出户享受优质服务，让民生保障既有“物质厚度”，更添“服务温度”。​

自“物质+服务”工作全面铺开以来，区民政局紧扣特殊困难群众“急难愁盼”，以精准施策筑牢民生底线。通过全方位排查梳理，全区精准识别特殊困难家庭4296户，组建起一支由民政干部、村干部、网格员、热心群众等2100余人组成的帮扶队伍，构建“一户一策、精准滴灌”的帮扶网络。帮扶工作不仅抓实特殊困难群体常态化物质保障，更聚焦群众多元需求，推出定期走访探视、失能半失能人员能力评估、特困人员住院护理保险、上门送医送药等一系列暖心举措，推动帮扶模式从“单一物质救助”向“综合精准服务”深度转型。​

服务边界持续拓展，民生福祉不断升级。我区以村（社区）“救急难”互助社全覆盖为依托，整合财政补助、集体资金、社会捐赠等多元资源，为困难群众提供高效应急救助与转介服务；针对失能老人、重病家庭等特殊群体，量身定制适老化改造、住院护理保险、心理疏导等个性化服务；借助“低收入人口动态监测信息平台”，实现“政策找人、服务上门”，让临时救助、残疾补贴等帮扶政策精准落地、直达快享。如今，“物质保障+专业服务+社会参与”的三维模式已在谯城全面铺开，一张覆盖广、层次清、服务实的民生保障网越织越密。​

“下一步，我们将持续深化‘物质+服务’融合机制，加强与医疗、人社、住建等部门的联动协作。”区民政局相关负责人表示，将通过定期义诊、技能培训、住房保障等更多元化举措，推动优质资源持续下沉基层，让特殊困难群众在住房、医疗、养老等领域的获得感、幸福感、安全感持续提升。​

如今的谯城大地，“物质+服务”的民生实践正化作一个个温暖瞬间：张大娘复查后舒展的笑容、失能老人床边细致的护理、困难家庭手中沉甸甸的暖心物资……这些生动场景串联起谯城民生保障的幸福图景，让党和政府的关怀与温暖，浸润每一位群众的心田。​（卢珊）