6月19日上午，区委副书记、区长宋保众到区信访局公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，实打实协调解决问题。

接访过程中，宋保众耐心倾听每一位来访群众的陈述，详细了解事情的来龙去脉，针对群众反映的土地纠纷、房屋质量等问题，与属地属事单位负责同志探讨交流，现场研究解决办法。他要求，要依法依规办理群众反映事项，建立台账、跟踪督办，明确责任主体和答复期限，用心用情维护好群众合法权益。

宋保众指出，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是了解民情、集中民智、维护民利的重要途径。全区各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实增强“群众利益无小事”的服务意识，把担当扛在肩上、把责任挺在前头，全力做好“送上门来的群众工作”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重源头化解，推动关口前移，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要坚持法治思维，用好法治方法，不断推动信访工作法治化走深走实。要持续纠治形式主义、官僚主义，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等现象，以优良作风筑牢党群干群连心桥，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

区政协副主席朱炯，区政府党组成员、办公室主任焦广春参加接访活动。