近日,亳州市自然资源和规划局谯城分局信访工作获得通报表扬,被区委区政府评为“全区2022年度信访工作先进单位”。
2022年,该局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神,认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面落实以人民为中心的发展思想,坚持“群众利益无小事”,深化“一改两为”,进一步畅通信访渠道,落实领导接访制度、带案下访制度、矛盾纠纷排查制度、信访考核办法等,严格执行信访工作“一把手”负责制,多举措化解信访问题,强力化解信访突出问题。据统计,全年共接待来人来访、热线转办、上级转办交办等各类信访案件共355件,及时办理回复353件,办结率99.4%,其中省厅分两批交办积案43件和市、区转办省领导接访13件程序上全部化解,及时稳妥地化解了一批自然资源领域信访案件,有效保障了群众的合法权益,维护了全区的社会稳定。
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