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索引号：	1134160200316588X0/202501-00069	组配分类：	社会保险登记
发布机构：	谯城区古城镇	主题分类：	综合政务 / 公民 / 通知
有效性：	有效	关键词：	无
名称：	【办事指南】社会保障卡注销	文号：	无
发文日期：	2025-01-06 15:41	发布日期：	2025-01-06 15:41

【办事指南】社会保障卡注销

发布时间：2025-01-06 15:41 来源：谯城区古城镇浏览：318 次

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1 快速指引

事项名称	社会保障卡注销	实施主体	亳州市人力资源和社会保障局
受理条件	省内已持有社会保障卡人员
咨询电话	0558-5119632	监督电话	0558-5132281
承诺时限	1个工作日	办理时间	工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17: 30
办理地点	1.政务服务中心亳州市希夷大道455号亳州市政务服务中心二楼人社综合窗口
预约方式	无

2 基本信息

目录清单名称	社会保障卡服务	目录子项名称	社会保障卡注销
事项名称	社会保障卡注销	基本编码	002014010009
事项类型	公共服务	事项编码	113416005563302087300201401000901
服务对象	自然人	实施清单编码	1134160055633020873002014010009
法定办结时限	1个工作日	承诺办结时限	1个工作日
是否收费	否	办理深度	四级（全程网办）

办理形式	网上办理,移动端办理,窗口办理,自助端办理	到办事现场次数	0次
网上办理形式	互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
办理地点	1.政务服务中心亳州市希夷大道455号亳州市政务服务中心二楼人社综合窗口
办理时间	工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17:30
所属部门	亳州市人力资源和社会保障局	所属区划	亳州市
实施主体	亳州市人力资源和社会保障局	实施主体性质	法定机关
行使层级	市级	办件类型	即办件
委托部门	无	权力来源	法定本级行使
行使内容	无	是否属于联办件	否
是否有联办机构	否	联办机构	无
是否有权限划分	否	划分标准	无
是否属于上报件	否	下沉办理	否
通办范围	无	是否支持网上支付	否
阶段性办理	否	办理时间段	无
是否有特别程序	否
是否支持预约	否	预约方式	无
是否有数量限制	无	数量限制说明	无
是否支持代办	否
受理条件	省内已持有社会保障卡人员
是否进驻大厅	是	材料收取形式	窗口收取,
结果名称	无	结果样本	无

结果领取方式	无	办理结果领取说明	无
监督投诉方式	0558-5132281	咨询方式	0558-5119632
年审年检	无
设定依据	1.《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》（人社部发〔2011〕47号）第二章：发行管理；第三章：制作管理；第四章：应用管理。 2.《关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）二、功能定位：社会保障卡加载金融功能主要通过在社会保障卡上加载银行业务应用实现。加载金融功能后的社会保障卡，作为持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时，可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。具有金融功能的社会保障卡的金融应用为人民币借记应用，暂不支持贷记功能。芯片中应同时包含人力资源社会保障应用和金融应用。 3.《关于印发社会保障卡发行管理流程的通知》（人社厅发〔2014〕20号）全文。 4.《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）全文。 5. LD/T 32—2015《社会保障卡规范》全文。 6. LD/T 33—2015《社会保障卡读写终端规范》全文。

3 受理条件

省内已持有社会保障卡人员

4 申请材料

材料名称	来源渠道	材料类型	纸质材料份数	材料形式	材料必要性	填报须知
有效身份证件或社保卡	政府部门核发	原件	无	纸质或电子		符合法定形式

5 办理流程

1. 申请：申请人登录安徽省政务服务网亳州分厅，选择该事项申请办理； 2. 受理：工作人员受理申请人提交的材料，不符合件的不予办理，并将原由告知申请人。材料不全的不予受理，并一次性告知相关要求； 3. 办结：对符合办结条件要求的及时

环节

办理时限

办理单位

办理人

办理岗位

岗位职责

特殊程序

受理

0.5个工作日

亳州市人力资源和社会保障局

张翔

亳州市人力资源

和社会保障局信

息中心社保卡

受理申请人提交的材料，若符合受理标准，则依

法依规进行受理

,不符合办理条

件的不予办理，

并将原由告知申

请人，材料不全

的不予受理，并一次性告知相关要求。

无

办结

0.5个工作日

亳州市人力资源和社会保障局

张翔

亳州市人力资源

和社会保障局信

息中心社保卡办

结岗

及时将办件结果

传达至申请人，

并对申请进行办

结处理。

无

6 中介服务

本事项不涉及中介服务

7 常见问题

Q：密码锁定后的处理？

A：为确保社会保障卡使用安全，如果持卡人将社会保障应用密码连续10次输入错误（人社部计划将其调整为6次，待正式文件出台后，我省将对新制社会保障卡做相应调整），该卡将不能使用，并提示密码锁定。社会保障应用密码被锁定后，须持本人社会保障卡、有效身份证件到社会保障卡服务机构办理社会保障应用密码解锁手续。如果社会保障卡银行账户密码被锁定，须按照社会保障卡服务银行有关规定办理解锁手续。

Q：社保卡信息如何修改？

A：持卡人的姓名、身份证号发生变更时，须及时到人力资源社会保障业务经办机构办理个人信息变更后 ,再按照注销、新申请流程换卡。持卡人的通讯地址、联系电话等非社会保障卡卡面的个人信息发生变更时，需及时到社会保障卡服务机构，或通过12333咨询服务电话、自助服务终端、社会保障卡服务网站等途径办理社会保障应用个人信息变更。银行账户的非社会保障卡卡面个人信息变更，按照社会保障卡服务银行有关规定办理。

Q：如何办理挂失？

A：社会保障卡挂失分为临时挂失和正式挂失。持卡人可以先行办理临时挂失，再办理正式挂失，也可以直接办理正式挂失。已挂失的社会保障卡在全省范围内都不可使用。 1）临时挂失。临时挂失包括社会保障应用临时挂失和银行账户临时挂失。持卡人可通过社会保障卡服务机构的网点柜台、12333电话服务热线、网上服务平台、自助服务终端等方式完成社会保障应用临时挂失。持卡人按照社会保障卡服务银行有关规定办理银行账户临时挂失。 2）正式挂失。正式挂失包括社会保障应用正式挂失和银行账户正式挂失

。持卡人持有效身份证件到社会保障卡服务机构办理社会保障应用正式挂失。持卡人按照社会保障卡服务银行有关规定办理银行账户正式挂失。

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